一、目标挑战

2022年品牌打响全域会员数据融合第一枪，制定3年数字化策略，打造全域OPIPL的消费之旅，第一年目标：

1) 线上线下全域会员打通，店铺会员体量翻倍

2) 大促节点618、双11GMV同比增长50%

2) 提升会员成交占比，激发私域效能

然而短时间的会员快速暴涨后，有效会员与优质会员的占比能否保持持续增长，是一大挑战。

二、策略创意

三得利集团是全球领先的食品饮料及酒类企业，以渠道和经销为主的销售模式导致消费数据两极化，三得利饮料生意构成线下占比高达81%，此模式下的生意两大痛点:1、线下消费者信息难以回流，品牌人群难以沉淀；2、消费者端消费习惯难以掌控，营销推广效率大打折扣。

数字化时代三得利必须利用多种数智化工具打通全域会员，提升活动会员触达率，用数智化杠杆撬动品牌GMV，快速、精准、有效的提升会员贡献。

三、媒介效率

旗舰店、猫超品牌馆、饿了么品牌馆、线下活动小程序等多渠道，实施单端注册多端绑定，让所有支流汇入三得利会员池塘。以全域视角优化各场域运营效率，提升用户活跃及转化，做到质与量的双重增长。

对所有快消食品水饮品牌而言，淘系天猫官旗+天猫超市两大渠道占据品牌生意线上大头，细分三得利双猫场的人、货&爆发时间，明确品专精细化运营，大促期间双端驱动助力全阶段转化爆发，双猫联动最大化发挥出私域场域能量。

四、效果转化

双11利用新品来承接快速激增的会员，使会员活跃度、贡献度始终保持在高位运行。

截止到2023年2月23日会员体量增长226%

22年618大促GMV增长142%

双11会员贡献占比达60%