获奖类别:大数据营销类
获奖公司:美团外卖
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一、目标挑战
营销挑战和目标
助力美团提升竞争力,探索生意二次增长突破口:
1. 盘活业务:
美团发展进入成熟期,获客边际成本增大,需同时关注拉新+拉活才能满足增长需求; 作为超级综合 App,业务线众多,现需一个整合发力点 ,能够聚拢吸纳用户各种需求;
2. 打响 IP:
美团开启 “神券节”长期大促 IP, 旨在进一步打开品牌声量 ,夯实“神券节”影响力; 本次合作期望通过厂商独特玩法,持续扩大活动影响力 ,提升用户积极参与活动;
3. 品效兼顾:
有曝光 :提升神券节声量,通过投放带来 XXX 品牌曝光量,实现 DAU 提升
有转化 :引导用户参与活动,促进用户达成交易, 考核后端转化 ROI
二、策略创意
营销洞察
【媒介洞察】
小米厂商双重厂商能力, 助力美团达成快速生意增长:
1. 小米智能全场景构建全球最大消费级 IoT 平台,跨媒体打破次元壁,7x24h 触达各个 生活场景;
2. 小米智能生态 DMP,为品牌找到精准目标人群;海量设备数据联通,实时捕捉用户的行为数据, 为品牌实现数据赋能营销全程。
营销策略
聚焦整合需求 制造增长突破点,打造符合米粉心意的神券节
围绕核心考核, 分用户、分阶段精细化拆解策略:
1. 提升应用 DAU:针对不同用户, 配置差异化触达方式,获取未安装新用户, 调起已安装老用户;
2. 促进用户产生交易转化:聚焦用户转化链路,三阶段逐步引导放大消费需求 ,吸引用户关注 持续唤醒认知。
三、媒介效率
【活动预热期-小爱同学嵌入生活场景,发现消费需求】
1. 小爱喊你来领券:内容彩蛋嵌入,为用户制造惊喜
用户可唤醒小爱,在交互过程中将多处出现“神券节“内容,吸引用户关注,发现消费需求,点击后可直接跳转 H5 活动页。
2. 预热投放数据回收, 为爆发期积累优质目标人群
首先, 利用 DMP 初始定向用户数据, 确定核心用户和触达人群。然后, 利用广告投放数据 筛选出更优目标人群,包括点击广告未下单和已下单的用户。最后, 利用 lookalike 扩充优 质人群量级,积累优质目标用户。
【活动爆发期-应用商店引导用户行为全路径, 激发消费意愿】
1. 应用商店专场打造, 对用户行为全路径引导
以“神券专属频道“为活动主阵地, 其他场景配合展现相关广告, 为用户打造沉浸式节点氛围,内容外显吸引用户目光,激发消费兴趣。
2. 商店变身神券会场, 达成三方共赢
活动期间, 应用商店 Tab2 频道页改版为美团专属频道, 集成美团活动信息,站内活动全部 前置展现。同时,商家促销和用户福利吸引用户注意,激发消费兴趣。
【活动长尾期-全场景闭环式触达,培养消费习惯】
1. 跨媒体 x 系统级,打造全场景闭环式触达
借助小米应用生态丰富的广告呈现形式, 尽显海量活动信息。通过各个入口实现深度内容触达,打造全场景闭环式触达,加深用户认知, 唤醒用户需求。
2. 小米全场景覆盖,配合算法精准化触达
应用生态矩阵覆盖用户多重生活场景,投放中使用算法模型, 达成获量与控本的效果平衡.
3. 周期性冲量,美团系节日贯穿全年每个流量节点
针对美团每月神券节节点需求,提前布局全面营销方案,把握每个用户需求高点,助力美团系三大 APP 共同参与导流。
四、效果转化
广受关注×深度参与,三阶段精细化触达,系统级深度合作,全场景闭环营销,实现海量用
户访问,超预期达成转化:
1. 显著提升神券节声量与应用 DAU:活动总曝光量高达 9.5 亿, 用户 DAU 提升 15.3%, 活动页总到访量达 1330 万,应用调起率提升 13.3%,远超预期效果;
2. 用户产生有效交易转化:小米用户交易转化率高达 8.5% ,全渠道第一。