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金奖
美团外卖 18 神券节大促项目

获奖类别:大数据营销类

获奖公司:美团外卖

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一、目标挑战

营销挑战和目标

助力美团提升竞争力,探索生意二次增长突破口

1.   盘活业务:

美团发展进入成熟期,获客边际成本增大,需同时关注拉新+拉活才能满足增长需求; 作为超级综合 App,业务线众多,现需一个整合发力点 ,能够聚拢吸纳用户各种需求;

2.   打响 IP:

美团开启   “神券节”长期大促 IP,  旨在进一步打开品牌声量 ,夯实“神券节”影响力; 本次合作期望通过厂商独特玩法,持续扩大活动影响力 ,提升用户积极参与活动;

3.   品效兼顾:

有曝光 :提升神券节声量,通过投放带来 XXX 品牌曝光量,实现 DAU 提升

有转化 :引导用户参与活动,促进用户达成交易,  考核后端转化 ROI

二、策略创意

营销洞察

【媒介洞察】

小米厂商双重厂商能力,  助力美团达成快速生意增长:

1.   小米智能全场景构建全球最大消费级 IoT 平台,跨媒体打破次元壁,7x24h 触达各个 生活场景;

2.   小米智能生态 DMP,为品牌找到精准目标人群;海量设备数据联通,实时捕捉用户的行为数据,  为品牌实现数据赋能营销全程。

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营销策略

聚焦整合需求  制造增长突破点,打造符合米粉心意的神券节

围绕核心考核, 分用户、分阶段精细化拆解策略:

1. 提升应用 DAU:针对不同用户,  配置差异化触达方式,获取未安装新用户, 调起已安装老用户;

2. 促进用户产生交易转化:聚焦用户转化链路,三阶段逐步引导放大消费需求 ,吸引用户关注  持续唤醒认知。




三、媒介效率

【活动预热期-小爱同学嵌入生活场景,发现消费需求】

1.   小爱喊你来领券:内容彩蛋嵌入,为用户制造惊喜

用户可唤醒小爱,在交互过程中将多处出现“神券节“内容,吸引用户关注,发现消费需求,点击后可直接跳转 H5 活动页。

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2.   预热投放数据回收,  为爆发期积累优质目标人群

首先,  利用 DMP 初始定向用户数据,  确定核心用户和触达人群。然后,  利用广告投放数据 筛选出更优目标人群,包括点击广告未下单和已下单的用户。最后,  利用 lookalike 扩充优 质人群量级,积累优质目标用户。

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【活动爆发期-应用商店引导用户行为全路径,  激发消费意愿】

1.  应用商店专场打造,  对用户行为全路径引导

以“神券专属频道“为活动主阵地, 其他场景配合展现相关广告,  为用户打造沉浸式节点氛围,内容外显吸引用户目光,激发消费兴趣。

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2.  商店变身神券会场,  达成三方共赢

活动期间, 应用商店 Tab2 频道页改版为美团专属频道,  集成美团活动信息,站内活动全部 前置展现。同时,商家促销和用户福利吸引用户注意,激发消费兴趣。

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【活动长尾期-全场景闭环式触达,培养消费习惯】

1.  跨媒体 x 系统级,打造全场景闭环式触达

借助小米应用生态丰富的广告呈现形式, 尽显海量活动信息。通过各个入口实现深度内容触达,打造全场景闭环式触达,加深用户认知,  唤醒用户需求。

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2.   小米全场景覆盖,配合算法精准化触达

应用生态矩阵覆盖用户多重生活场景,投放中使用算法模型,  达成获量与控本的效果平衡.

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3.  周期性冲量,美团系节日贯穿全年每个流量节点

针对美团每月神券节节点需求,提前布局全面营销方案,把握每个用户需求高点,助力美团系三大 APP 共同参与导流。

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四、效果转化

广受关注×深度参与,三阶段精细化触达,系统级深度合作,全场景闭环营销,实现海量用

户访问,超预期达成转化

1. 显著提升神券节声量与应用 DAU:活动总曝光量高达 9.5 亿,  用户 DAU 提升 15.3%, 活动页总到访量达 1330 万,应用调起率提升 13.3%,远超预期效果;

2. 用户产生有效交易转化:小米用户交易转化率高达 8.5% ,全渠道第一。