一、目标挑战

营销背景：商旅年轻化，皇冠假日酒店摩登焕新

随着年轻商旅消费者的涌入，对Bleisure（休闲商务旅行）需求日益增长。皇冠假日酒店作为商务酒店头部品牌，迅速入局休闲商旅赛道，通过智能化、舒适性、多元化三大维度升级，推出了新一代“摩登商旅”客房。

营销挑战：休闲商旅趋势已成红海 硬件升级难以突围

皇冠假日酒店不是独一家洞察到休闲商旅趋势的品牌，Bleisure之风在业内已大有盛行之势，酒店硬件升级也趋于同质化。对于“感官×态度为王”的年轻用户来说，如何用差异化的内容触达和转化，是品牌面临的最大挑战。

营销目标：种草拉新×品牌年轻化认知 齐头并进

• 种草拉新：打造线上×线下整合式玩法，较品牌过往同量级营销项目，实现泛年轻用户的互动突破式增长（60%）、品牌会员拉新亮眼增长（20%）；
• 年轻认知：打造创新、创意的体验式营销，区隔于竞品玩法，在种草拉新的基础上，向年轻用户传递摩登新一代的品牌全新年轻调性。

二、技术创新

策略思考：依托元宇宙数字技术，塑造年轻用户的商旅新期待

商务休闲旅行的风靡，印证了年轻世代对于个性生活的追求，已渗透至差旅中。出差，不必是一成不变的忙碌单调，工作之余，也能尽情探索当地的人文风情，跟随自我的节奏，掌控work & life的平衡。

因此，想要打动这群追求“新流行”“新体验”“新态度”的个性年轻人，与其同质化叙述客房升级的卖点，不如将这种个性差旅生活具象化地呈现，让皇冠假日酒店所倡导的差旅生活方式更好被感知、态度更掷地有声。

而概念新潮、视效震撼、体验新奇的元宇宙，是皇冠假日酒店构建年轻期待的破局点。

• 一方面，Bleisure一面商务/一面休闲的多元化酒店场景，恰与元宇宙“平行空间”概念不谋而合，在这里，工作与生活可以自由切换、随心掌控；
• 同时，依托数字技术，前置化的沉浸云游体验，能打破先入住后体验的传统时空界限，让年轻用户迅速完成种草，缩短住店决策时间。

核心创意：#旅行不设限 商务亦休闲# 打造一场虚实相生的未来超感之旅

三大元宇宙前沿技术——超写实虚拟人、数字区块链、AR虚实体验，从人-货-场三大维度全面焕新，造皇冠假日酒店的年轻商旅无限象限。

通过虚拟人裸眼3D大屏线下大事件、艺术家数字房卡藏品共创、元宇宙酒店数字展、AR沉浸式Hotel Tour的线上线下全链路整合玩法，将事件营销、体验营销、跨界营销一并融合，引爆皇冠假日酒店的全网巨大声量，实现了种草拉新到品牌年轻认知的营销目标。

视频链接： https://www.bilibili.com/video/BV18e4y1N7pd

三、技术执行

传播策略：新潮技术打造线下线下多重大事件，全渠道聚拢到店/私域流量

以超写实虚拟人Nami作为传播的主线，成为皇冠假日酒店的跨次元体验官，引领年轻用户走入未来之门，开启超感之旅。

联动网易、微博、微信、抖音、小红书等主流平台，打造一场从悬念流量→新奇流量→到店流量的全链路传播。

执行详情：

① 造势期·悬念流量（2022.9.21-9.22）

#虚拟人Nami入职网易#事件，“超感之旅”预告造悬念流量

打造超写实虚拟人Nami作为数字艺术总监、入职大厂的话题事件，为”超感之旅“造悬念流量，为品牌首波社媒声量铺垫蓄势。

① 爆发期·新奇流量（2022.9.23-10.5）

• Nami裸眼3D大屏震撼空降，开启双城地标大事件

在上海和武汉城区区大屏，虚拟人Nami以裸眼3D的吸睛形式空降，展现“工作和休闲自由切换”的新商旅生活方式。话题#平行空间空降闹市#迅速发酵，并引发了全民打卡的热潮，收割了首波超级流量。

• 联名数字房卡藏品上线，千人千面领取玩法引全民参与

联合新潮数字艺术家@歪歪，以开启无限想象的酒店房卡为创作载体，共创了3款共8000份数字房卡藏品，绑定稀缺酒店权益。

千人千面的人格测试玩法，为数藏的领取，注入更有趣、个性化的用户互动动因。

覆盖微博、微信、抖音、网易新闻的全域传播矩阵，最大化扩散品牌线下事件&数字房卡藏品声量。旅行类、本地生活类、科技类KOL花式传播，触达泛年轻圈层，转化品牌深度互动。

① 延续期·到店流量（2022.10.6-10.21）

• 皇冠假日酒店元宇宙概念展落地 AR一键沉浸开启Hotel Tour

联动3位知名新潮数字艺术家：@歪歪、@徐戈、@曾晨，打造了一场先锋科技与深邃人文融合的元宇宙酒店数字艺术展《创想之门》，Nami破壁现场打卡，将真实的酒店，构建为无限想象空间的全新场域。

在新一代酒店客房中，还可以通过AR技术，一键召唤Nami，作为酒店破次元体验官，向住客趣味介绍摩登新客房的设计理念和极致产品力。

小红书生活类达人矩阵深度探店打卡，深度传递品牌摩登焕新理念。投放期间内，在“商旅”相关笔记的品牌词维度，皇冠假日酒店摘得Top1位置；在笔记的相关评论词云中，TA均高度关注价格/环境等转化行为。

• 行业媒体账号矩阵复盘传播 升华品牌元宇宙营销新价值

联动文旅行业、营销行业、科技行业的10大账号，深度复盘皇冠假日酒店的元宇宙整合营销内容，升华其对开创数字文旅年轻消费新场景变革的前瞻格局和创新价值。

四、效果

依托对商务休闲旅行模式背后的消费者情感洞察，皇冠假日酒店借助震撼视效、新奇互动的元宇宙技术营销，打破了行业内围绕空间、装饰、功能区的同质化营销。将一次差旅，延展为一段可体验、可感知的不设限未来之旅，开创了数字文旅年轻消费新场景变革，抢占了与年轻商旅人群对话先机，成功打造了3个第一的创新营销——①行业首次裸眼3D营销、②行业首个数字房卡藏品、③行业首家元宇宙酒店。

线上到线下从悬念流量→新奇流量→到店流量环环相扣的整合传播策略，使此次营销荣登皇冠假日近年来同量级营销效果的多项TOP1：

l 全网累计曝光5.2亿+，也借此实现了品牌调性的全面升级，塑造了潮流化、年轻化、科技范的鲜明品牌个性；

l 元宇宙数字技术的新奇互动玩法，带来了惊人的470W+总互动数，实现远超预期的泛用户互动飞跃，较过往同量级项目平均互动值增长高达90%；

l 线上内容的品牌私域引流、稀缺价值感的数字藏品极致、创新体验的线下展/AR导览，不仅迅速攻占年轻用户心智，更为品牌带来了1.3W+的新用户注册，较过往同量级项目平均拉新数增长36%，超额完成预期目标。

*数据来源：第三方秒针监测系统数据/平台公开数据/洲际集团酒店官方统计数据；统计时间2022.9.21-2022.10.21