获奖类别:社会化营销
获奖公司:广州万合传力科技有限公司
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一、营销挑战和目标
随着出国旅游、留学市场的复苏，居民的个人外汇需求不断涌现。中国银行为留学、旅游客户精心打造“中银跨境GO” APP，提供一站式留学金融与非金融服务，能够帮助留学家庭提前分批购汇、合理规划留学资金，并实现家庭资产保值、增值，目前平台注册用户已突破1200万。同时，中国银行在bilibili平台申请认证官方账号“中银跨境GO”，针对个人跨境干货知识、“中银跨境GO”等APP特色功能，结合平台风格调性，在统一规划下，开展个性化运营，实现的最大化运营推广目标。
二、策略及创意
3.1 高能曝光刷存在感：每周3更，用户注意力高度集中，商业起飞加热，加速视频曝光；
3.2 脑洞大开制造新鲜感：官方整活儿，人设反差感，用好B站热梗 ，干货也有趣；
3.3 粉丝互动建立陪伴感：评论区及时维护 节点积极宠粉，在陪伴中积累口碑和粘性；
3.4 软种草提供价值感：充分结合用户当下需求，如留学周期规划，从热点需求出发种草业务。
“优质内容”：主要围绕存在感、新鲜感、陪伴感、价值感四个维度，进行爆款视频创作；
“精准投放”：信息流广告投放，起到视频加热、人群渗透、热点宣传、扩大曝光作用；
“宠粉福利”：围绕节点及品牌活动，开展多波次的粉丝福利互动活动，促进粉丝转化。
三、执行
4.1 高能曝光刷存在感：高密度推送&高能加热，强势刷屏高效圈粉；
4.2 脑洞大开制造新鲜感：5G冲浪贴热玩梗，官方整活儿有温度；
4.3 粉丝互动建立陪伴感：评论区有问必答，节点活动花式宠粉；
4.4 软种草提供价值感：结合用户热点需求，软性植入业务引流APP。
四、效果
5.1 刷新bilibili平台三项记录（金融行业官号）：
内容发布频率“最高”：魔鬼强度输出，平均周更3条视频，年更157条；
账户粉丝增长“最快”：精益求精内容，引发虹吸效应，一年从0-30w高能吸粉；
平均粉丝成本“最低”：项目内容曝光8.4亿+次，提高了品牌声量；视频收获1100万+播放、170万+点赞，进一步渗透业务认知；优质内容+精准投放+宠粉福利，促用户高效转粉。
5.2 以“黑马之姿”获得平台的认可：
收获“bilibili AD TALK 2023 年度黑马品牌号”殊荣
5.3 中国银行×bilibili之品牌UP主初养成：
“中银跨境GO”已经成为跨境旅游、跨境金融知识、留学干货等用户群体的必备宝典
六、内容精选
6.1 标题：【妈妈眼中你的求职生活有多惨？不！用好“留学应届生”身份，超丝滑】
数据：播放104.7万，弹幕1508，点赞11.4万，评论297，收藏2.8万，转发346
亮点：精彩的情景演绎，引起共情，且有干货
6.2 标题：【2233梦回牡丹亭 中国银行x哔哩哔哩联名借记卡开箱】
数据：播放28.3万，弹幕111，点赞1322，评论880，收藏275，转发157
亮点：联名卡开箱，引爆用户期待
6.3标题：【中银跨境GO用户破千万啦！可是老板居然让我们......?!】
数据：播放20.8万，弹幕297，点赞9643，评论306，收藏2834，转发94
亮点：职场写实，内容有梗
6.4 标题：【自由职业者就不能办签，去大英博物馆看望小玉壶？】
数据：播放14万，弹幕130，点赞2.8万，评论88，收藏4163，转发41
亮点：紧贴热点，科普内容结合好
6.5 标题：【尊享积分活动，但是默剧】
数据：播放1.3万，点赞936，评论17，收藏97，转发24
亮点：采用默剧手法拍摄，大胆尝试新形式